Réservation
Informations importantes
Pour toute réservation en gestion libre (sans la demi-pension), un supplément hors sac de 6€/pers. vous sera demandé.
Les gardiens vivant uniquement grâce aux recettes de la restauration (les nuitées étant reversées à la FFCAM), ce supplément est une participation pour leur travail, aux charges du bâtiment et donne également accès à une cuisine. Il faut par ailleurs arriver impérativement avant 19h pour que nous puissions vous accueillir.
La demi-pension est obligatoire les vendredis soirs, samedis soirs et dimanches soirs, les veilles et ponts de jours fériés et jours fériés ainsi que pendant les vacances scolaires, sauf en cas d'accord préalable des gardiens.
A partir du 1er novembre 2025, une taxe chauffage de 1,60€ est appliquée en plus du tarif de la nuitée et de la demi-pension.
Pour les groupes de + de 12 personnes et pour les demandes de réservation sans demi-pension, merci de contacter directement le gardien soit par téléphone 03.89.77.32.59 soit par mail chaletrefuge3fours@ffcam.fr
Vous pouvez réserver directement sur Internet pour les demandes de 20 personnes maximum (entre 13 et 20 personnes, vous devrez faire votre réservation en deux temps). Au-delà de 20 personnes, merci de nous contacter en amont.
Nous vous rappelons que pour des soirées, des demandes spécifiques telles que des privatisations, il est impératif de nous contacter en amont.
Nous n'accueillons pas de soirée festive lorsque le refuge est ouvert à tous, en effet nous souhaitons que chacun puisse profiter du calme et de la nature sans être dérangé.
Pas de paiement par carte bancaire. Les chèques, chèques-vacances, virement ou espèces sont acceptés.
Hors-vacances scolaires, pendant la période hivernale, le refuge est fermé le mardi soir, mais il peut être ouvert sur demande pour des réservations en demi-pension pour des groupes de plus de 10 personnes et des groupes scolaires.
Pour ce qui est du placement en dortoir, nous n'attribuons pas de dortoir au moment de la réservation. Nous faisons la répartition lorsque nous avons toutes les réservations et nous faisons au mieux pour tout le monde, sachant que le nombre de petits dortoirs est limité.
Merci de votre compréhension.
Réservations Trois Fours hiver
LITIGE – MEDIATION DE LA CONSOMMATION
En cas de litige entre le Client et l'entreprise, ceux-ci s'efforceront de le résoudre à l'amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel).
A défaut d'accord amiable ou en l'absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d'un (1) mois, le Client consommateur au sens de l'article L.612-2 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d'évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l'article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :
La Société Médiation Professionnelle
http://www.mediateur-
Alteritae 5 rue Salvaing 12000 Rodez
Assistance réservation en ligne
- N'hésitez pas à regarder nos tutos vidéo:
- Consultez les questions courantes sur la réservation
- Pour réserver auprès du gardien (date en orange sur le calendrier), contactez directement le refuge. Les coordonnées s'affichent lorsque vous cliquez sur la date et sont indiquées en page d'accueil du site, dans le bandeau de gauche.
- Contactez l'assistance technique pour la réservation par internet des refuges du club alpin par email (ATTENTION il ne s'agit pas du mail du refuge, merci donc de préciser le refuge concerné).